الأسئلة المتكررة
كم يستغرق وصول طلبي؟
في مدينة نواكشوط، غالبًا ما يتم التسليم خلال ساعة إلى 3 ساعات كحد أقصى. أما في باقي المدن الداخلية، فقد يستغرق من يوم إلى يومين بعد تأكيد الطلب.
ماذا لو كان المنتج يحتوي على خلل مصنعي؟
في حال وجود أي عيب ناتج عن التصنيع، يُرجى الاطلاع أولاً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا. إذا تم تأكيد وجود الخلل ووافقنا على إعادة المنتج، فإن العميل يتحمل فقط تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا، بينما يتم استرداد كامل قيمة المنتج وفقاً للسياسة المعتمدة لدينا.
هل الشحن متاح خارج البلاد؟
حالياً، جميع خدمات الشحن لدينا مخصصة للتوصيل داخل الأراضي الوطنية، ونغطي كافة المدن من خلال شركائنا المعتمدين في التوصيل.